Просто о сложном
MIKS технологии прибыльного управления
Более
60 уроков
60 уроков
15 недель
обучения
обучения
Индивидуальная стратегическая сессия
со Светланой Жабоевой
со Светланой Жабоевой
Задать вопрос
онлайн курс
СВЕТЛАНА ЖАБОЕВА —
Эксперт-практик медицинского бизнеса с 1995 года
Эксперт-практик медицинского бизнеса с 1995 года
На курсе вы получите
ответы на вопросы
ответы на вопросы
Как сделать менеджмент эффективным
Как организовать работу персонала
Что получает владелец бизнеса
от внедрения стандартов
от внедрения стандартов
Зачем управленческое
планирование в медицине
планирование в медицине
Какие основы финансовой грамотности необходимы руководителю
Как выстроить материальную структуру медицинской услуги
Кому будет полезен этот курс
Владельцам
медицинского бизнеса
медицинского бизнеса
Управляющим
клиниками
клиниками
Исполнительным
директорам
директорам
Главным
врачам
врачам
программа курса
Эффективность любого бизнеса, в том числе медицинского, зависит от того насколько грамотно и чётко выстроена система управления. Увеличение доходов и вывод клиники на новый уровень возможны только если руководитель-владелец бизнеса эффективно владеет всеми функциями менеджмента. Личность управленца, его слабые и сильные стороны, определяют стиль руководства и влияют на эффективность бизнеса. Типичные ошибки руководителя, требующие коррекции, которые мешают в управлении бизнесом.
Управленческое планирование в медицине - основа успешной деятельности руководителя. Успех Бизнеса определяет грамотная постановка цели, принятие выверенных решений и перевод цели в задачи и подзадачи для персонала. Как Руководителю расставлять приоритеты в делах, правильно планировать свое время, распределяя управленческие и неуправленческие дела чтобы все успевать и достигать результата.
Правила построения результативных бизнес-процессов медицинской организации. Эффективные методы и средства для формирования структуры управления, способной целенаправленно воздействовать на процессы организации. Построение бизнес-процессов с целью уменьшения рисков и финансовых потерь, эффективного распределения человеческих и материальных ресурсов. Внедрение и контроль процессов на всех этапах.
Разработка и внедрение стандартов с целью повышения адаптивности медицинской организации к любым изменениям. Четкое распределение полномочий и согласованное взаимодействие сотрудников, с целью достижения результатов, благодаря стандартизации процессов в клинике. Правило работающих стандартов - высвобождение руководителя для стратегического планирования, рост репутации клиники, снижение рисков, приводящих к финансовым и имиджевым потерям.
Успешная команда персонала – залог финансовой стабильности клиники. Формирование оптимальной организационной структуры для обеспечения результативной работы и стабильных доходов в клинике, благодаря четкой системы управления, формирования оптимального штата, рационального распределения нагрузки каждого работника. Установление органичного взаимодействия Работника и Организации – основа эффективной жизнедеятельности любой клиники. Организационная, социальная и профессиональная виды адаптации для создания результативный команды персонала. Внешние и внутренние виды обучений для создания сильной команды лидеров.
Подбор персонала как бизнес-процесс. Особенности подбора и найма сотрудников с целью создания сильной эффективной команды. Применение гигиенических и мотивационных факторов для успешного управления. Инструменты мотивации персонала для увеличения прибыли. Особенности управления «звездными врачами» правила их «укрощения» и мотивации.
Управление в медицине «5П» - модель эффективного повышения прибыльности компании. Постановка целей клиники, планы по внедрение новых методов и технологий при помощи Предиктивного управления
Профилактическое управление для увеличения прибыли, уменьшения расходов, повышения эффективности вашего бизнеса. Построение грамотных процессов коммуникаций, создавая благоприятный имидж методами партисипативного управления. Персонализированное управление - программы и стандарты персонального подхода персонала к пациентам. Предупреждение и минимизация рисков клиники методами превентивного управления. Развитие культуры безопасности у всех сотрудников медицинской организации.
Профилактическое управление для увеличения прибыли, уменьшения расходов, повышения эффективности вашего бизнеса. Построение грамотных процессов коммуникаций, создавая благоприятный имидж методами партисипативного управления. Персонализированное управление - программы и стандарты персонального подхода персонала к пациентам. Предупреждение и минимизация рисков клиники методами превентивного управления. Развитие культуры безопасности у всех сотрудников медицинской организации.
Процесс коммуникации пациента и клиники, Виды обращений. Работа с претензиями и отзывами для повышения качества оказания медицинских услуг. Инструменты построения системы работы с обращениями для повышения имиджа компании и лояльности пациентов. Роль врачебной и не врачебной комиссии в клинике для повышения качества оказания медицинских услуг. Построение системы работы с обращениями (отзывами и жалобами) для повышения имиджа компании и лояльности пациентов. Стимуляция потребительской лояльности, создание позитивного отношения и приверженности потребителей с целью снижения репутационных рисков организации.
Знание руководителем основ управления финансами позволяет достигать главной цели - получение прибыли. Управленческий учет как основа для мониторинга руководителем ключевых финансовых и качественных показателей. Алгоритм и порядок внедрения управленческого учета. Управление финансами для достижения целей организации, анализ истинных доходов и расходов. Построение оперативной системы аналитической отчетности, необходимый инструмент каждого успешного руководителя.
Особенности построения ценообразования в частной медицине в современных условиях рыночных отношений. Принципы и этапы ценообразования. Влияние системы ценообразования клиники на доходность и повышение прибыли. Методы ценообразования. Материальная структура медицинской услуги. Правила разработки технологической карты на медицинскую услугу. Расширение рынка сбыта медицинских услуг и увеличение прибыли медицинских учреждений на основании оптимальной ценовой политики. Цена на медицинские услуги как один из главных факторов конкуренции и инструментов регулирования рынка. Правила скидок и акций для сохранения доходности.
Цели и функции административно-хозяйственной деятельности с целью достижения высоких организационных показателей. Материально-ресурсное и социально-бытовое обеспечение медицинской организации. Правила эффективной работы с поставщиками в рамках административно-хозяйственной деятельности лечебного учреждения. Способы снижения затрат и издержек процесса закупок с целью получения лечебным учреждением максимальной прибыли.
Материально-технический менеджмент – это система управления материально-техническими ресурсами лечебного учреждения, включающая основные и вспомогательные помещения лечебного учреждения, основное и вспомогательное медицинское и немедицинское оборудование, средства труда, используемые в процессе оказания медицинских услуг. Стратегические цели и задачи материально-технического менеджмента. Организация системы обращения и использования средств труда, основных и оборотных фондов предприятия. Процесс подбора, покупки и ввода в эксплуатацию медицинского оборудования. Влияние Управлением системы закупок и оборотных средств на расходы клиники, на себестоимость услуг и получение прибыли.
Эффективный руководитель осознает важность организации качественного процесса документооборота в клинике как общей, так и медицинской документации. Система управления документацией необходима для слаженной работы клиники и без потерь времени на поиск нужного документа или информации, для улучшения координации между разными подразделениями, для получения четких критериев работы контролируемых вами сотрудников. Управление документацией - обеспечение лечебного учреждения требуемой информацией при помощи системы ее распространения и сведения к минимуму риска ошибки благодаря наличию четких правил, стандартов и процедур.
Внедрение системы управления документированной информацией для сбора, хранения, обработки и представления информации медицинской деятельности. Правила построения системы документооборота с целью минимизировать риски и сократить финансовые потери. Основные направления совершенствования работы с документами. Автоматизации процессов оказания и учета медицинской помощи и информационной поддержки медицинских работников, включая информацию о пациентах, об оказываемой им медицинской помощи и о медицинской деятельности медицинских организаций.
В основе ценообразования медицинских услуг в рамках спроса и предложения лежит в том числе форсированный спрос, обусловленный воздействием рекламных кампаний: акции, скидки. В условиях рынка происходит процесс постоянного маневрирования как размерами цены, так и ее составными частями: уровень переменных и постоянных расходов, определяющих полную себестоимость его услуг, предполагаемый объем прибыли, мощности лечебного учреждения, состояния спроса на услуги, цены на данный вид услуг, которые устанавливают конкуренты.
о спикерах
Светлана
Леоновна
Жабоева
Леоновна
Жабоева
васильева
надежда
александровна
надежда
александровна
Заместитель генерального
директора
директора
д.м.н., профессор КГМУ
Заслуженный врач РФ
Генеральный директор
Клиники СЛ
Клиники СЛ
Представитель руководства по качеству «Клиника СЛ»
Специалист по усовершенствованию бизнес-процессов
базовый
Тарифы для участников
Для старших администраторов
и управляющих
и управляющих
8 образовательных модулей:
- Эффективный менеджмент
- Управленческое планирование
- Бизнес-процессы в медицине
- Внедрение стандартов
- Успешная команда персонала
- Вечные подводные камни при работе с персоналом
- Основы финансовой грамотности руководителя
- Материальная структура медицинской услуги
Повышение прибыльности компании: Медицина «5П»Медицинское комьюнити. Работа с отзывамиАдминистративно-хозяйственная деятельностьМатериально-технический менеджментУправление документацией клиникиИнформационная безопасность медицинской организации
Доступ к материалам на 90 дней
Рабочее задание по итогам пройденного материала модуля для достижения улучшений
Шаблоны и документы для работы, согласно образовательным модулям, пакет «Минимум»
Сертификат о прохождении курса
Продвинутый
Для управляющих, директоров
и владельцев бизнеса
и владельцев бизнеса
8 образовательных модулей:
- Эффективный менеджмент
- Управленческое планирование
- Бизнес-процессы в медицине
- Внедрение стандартов
- Успешная команда персонала
- Вечные подводные камни при работе с персоналом
- Основы финансовой грамотности руководителя
- Материальная структура медицинской услуги
5 образовательных модулей:
- Повышение прибыльности компании: Медицина «5П»
- Медицинское комьюнити. Работа с отзывами
- Административно-хозяйственная деятельность
- Материально-технический менеджмент
- Управление документацией клиники
- Информационная безопасность медицинской организации
Доступ к материалам на 90 дней
Доступ к материалам дополнительно + 90 дней
Рабочее задание по итогам пройденного материала модуля для достижения улучшений
Оценка и рекомендации по итогам выполнения рабочего задания
Шаблоны и документы для работы, согласно образовательным модулям, пакет «Минимум»
Шаблоны и документы для работы, согласно образовательным модулям, пакет «Максимум»
Видео-лекция «Современные способы начисления заработной платы медицинским и немедицинским работникам клиники»
Индивидуальная консультация 60 минут экспертов Школы MIKS
Доступ в закрытый чат в Telegram для общения с коллегами
Сертификат о прохождении курса
Ультра
Для управляющих, директоров
и владельцев бизнеса
и владельцев бизнеса
8 образовательных модулей:
- Эффективный менеджмент
- Управленческое планирование
- Бизнес-процессы в медицине
- Внедрение стандартов
- Успешная команда персонала
- Вечные подводные камни при работе с персоналом
- Основы финансовой грамотности руководителя
- Материальная структура медицинской услуги
5 образовательных модулей:
- Повышение прибыльности компании: Медицина «5П»
- Медицинское комьюнити. Работа с отзывами
- Административно-хозяйственная деятельность
- Материально-технический менеджмент
- Управление документацией клиники
- Информационная безопасность медицинской организации
3 дополнительных видеолекции от экспертов
Доступ к материалам на 90 дней
Доступ к материалам дополнительно + 90 дней
Доступ к материалам + 180 дней
Рабочее задание по итогам пройденного материала модуля для достижения улучшений
Оценка и рекомендации по итогам выполнения рабочего задания
Решение ситуационных проблем клиники по итогам каждого пройденного модуля под руководством экспертов
Шаблоны и документы для работы, согласно образовательным модулям, пакет «Минимум»
Шаблоны и документы для работы, согласно образовательным модулям, пакет «Максимум»
Помощь в разработке шаблонов и документов для вашей клиники с участием кураторов
Видео-лекция «Современные способы начисления заработной платы медицинским и немедицинским работникам клиники»
Индивидуальная консультация 60 минут экспертов Школы MIKS
Доступ в закрытый чат в Telegram для общения с коллегами
Онлайн-встреча с ключевыми сотрудниками вашей клиники. Обучение «Система менеджмента качества как основа прибыльности клиники»
Онлайн-встреча для сотрудников вашей клиники. Обучение «Внедрение стандартов работы Администраторов для увеличения пациентопотока»
Онлайн-встреча для медицинских работников вашей клиники. Обучение «Внедрение стандартов работы врачей для повышения лояльности пациентов и увеличения прибыли клиники»
Стратегическая сессия, разбор проблем 2 часа с Жабоевой С.Л.
День с наставником в Клинике СЛ в Казани. Индивидуальная бизнес-стажировка в течении 1 дня
Сертификат о прохождении курса
Поддержка персонального куратора Школы международного развития MIKS
Поддержка персонального куратора Школы международного развития MIKS
Стоимость
Стоимость
290 000 руб
99 000 руб
Стоимость
ИЛИ 33 000 РУБ/МЕС
990 000 руб
ИЛИ 96 666 РУБ/МЕС
ИЛИ 330 000 РУБ/МЕС
Международная
школа развития
школа развития
Задать вопрос
ИП Жабоева Светлана Леоновна
Все права защищены © 2024
