Практический онлайн-курс Международной школы развития MIKS для главных врачей частных клиник. Выстраиваем систему управления клиникой — от стратегии до операционного контроля и роста прибыли.
Главный врач частной клиники 360°: стратегия, команда, качество, прибыль
Сертификат
Формат
по итогам обучения
онлайн-видео + материалы + практика
6 месяцев (профи) / 12 месяцев (эксперт)
Доступ к платформе
Курс создан для главных врачей, которым нужны системные решения: от стратегии роста до стандартов сервиса и контроля качества. Вы получите готовые инструменты — чек-листы, шаблоны документов и регламенты, — чтобы быстро внедрить изменения и повысить результативность команды.
О курсе
Главные врачи частных клиник.
Результат:
Для кого:
Прозрачная управленческая модель, управляемые финансы, мотивированная команда, стабильный сервис и рост LTV пациентов.
Системное управление клиникой
Что делает курс уникальным
Комплексный подход «360°»
Все методы и технологии
обучающих программ — это
результат 19-ти летнего опыта, адаптированный под любой медицинский бизнес
обучающих программ — это
результат 19-ти летнего опыта, адаптированный под любой медицинский бизнес
Готовые инструменты
Шаблоны документов, регламенты и чек-листы для быстрого внедрения без лишней «воды».
Практика 20 лет
Методики, проверенные в реальном управлении частной клиникой, а не в теории.
Быстрый результат
После каждого модуля — готовый документ, чек-лист или дашборд для работы уже завтра.
Формат:
Онлайн-уроки, рабочие тетради, разбор кейсов, поддержка по тарифу.
04
Бонус
Каждый модуль заканчивается понятным результатом: документ, регламент, чек-лист или дашборд для внедрения.
Программа
02
Операционное управление и стандарты качества
СОП и чек-листы, «бережливые» потоки, внутренние аудиты, безопасность пациентов, регламент разбора инцидентов.
05
Корпоративная культура и коммуникации
06
Путь пациента (CJM), стандарты сервиса и скрипты, отзывы и NPS, процесс «жалоба → решение → лояльность».
Клиентский опыт и сервис как рост бизнеса
Ценности и ритуалы, welcome-book, внутренняя коммуникация, доверие в команде, медиация конфликтов.
01
Главврач как стратег и лидер
Роль в бизнес-модели клиники, миссия и позиционирование, цели и OKR, дорожная карта изменений, личный/корпоративный бренд руководителя.
Управление персоналом и лидерство. Команда мечты
Путеводитель по цифровым источникам информации для главврачей
Подбор по ценностям и компетенциям, адаптация/наставничество, KPI и мотивация, развитие лидеров смен.
Системная «шпаргалка» по надёжным источникам данных и знаний, чтобы быстро находить ответы и управлять на основе фактов.
08
Правовое регулирование и управление рисками
Лицензирование и профстандарты, договорная база и ИДС, защита ПДн, чек-лист внутреннего комплаенса.
03
Финансовая грамотность главврача
Доходы/расходы и ФОТ, план-факт, юнит-экономика, ценообразование (ОМС/ДМС/частные), быстрые точки роста прибыли.
МИС/CRM, дашборды KPI, интеграции, телемедицина, политика данных, план цифровых изменений на 90 дней.
07
Цифровая трансформация и аналитика
Жабоева
Стаж в управлении клиниками с 1995 года
Основатель многопрофильного медицинского учреждения «Клиника СЛ»
Эксперт-практик эффективного управления медицинским бизнесом
Заслуженный врач РФ
Член экспертного совета Национальной ассоциации клиник эстетической медицины (НАКЭМ)
Ежегодный докладчик
на международной конференции «Мировой стандарт качества: от идеи
до воплощения»
на международной конференции «Мировой стандарт качества: от идеи
до воплощения»
Светлана Леоновна
Член национальной ассоциации
управленцев сферы здравоохранения
управленцев сферы здравоохранения
Автор курса
Что получите уже во время курса
Цифры под контролем
2
Сервис = рост
4
Цифровая опора
6
Юридическая безопасность
5
1
Порядок вместо «пожаров»
Юнит-экономика, план-факт, дашборд главврача
План интеграций на 90 дней и политика данных
Чек-лист лицензирования и внутреннего комплаенса
Стандарты коммуникаций, CJM и процесс работы с жалобами
Рабочие СОП, чек-листы и график аудитов
3
Команда «везёт» с вами
Правила подбора, адаптации и мотивации, ИПР
Выберите формат сопровождения под ваши задачи
Мини-пакет шаблонов и документов
Конспекты и презентации
Техподдержка по платформе
Путеводитель по цифровым источникам для главврачей
Путеводитель по цифровым источникам для главврачей
Для ускоренного внедрения с поддержкой
Для самостоятельного внедрения с готовыми инструментами
7 модулей видеоуроков
Max-пакет шаблонов + путеводитель по документам
8 модулей + бонус-урок
Закрытый чат участников
Персональная поддержка куратора
3 онлайн-сессии с экспертом
Конспекты и презентации
Профи
Эксперт
55 000 Р
135 000 Р
Тарифы и пакеты участия
Оплата от физ. и юр. лиц, возможна рассрочка — уточните у менеджера.
Спеццена действует для ранней регистрации
FAQ
Онлайн-уроки на платформе + материалы и шаблоны. Доступ: 6 мес. (ПРОФИ) / 12 мес. (ЭКСПЕРТ).
Больше материалов и поддержки: чат, куратор, 3 живые сессии + бонус-урок и 12 мес. доступа.
Да, именной сертификат Международной школы развития MIKS по итогам прохождения.
Да. Выставим счёт и отправим документы через ЭДО. Доступ после оплаты.
Возможна. Напишите менеджеру, предложим удобный вариант.
Подпишитесь
на наши соц. сети
на наши соц. сети
Полезные вебинары
Актуальные статьи
Ответы на вопросы
Разборы кейсов
Обмен опытом с коллегами
Курсы для руководителей
Международная
школа развития
школа развития
Задать вопрос
ИП Жабоева Светлана Леоновна
Все права защищены © 2024